Почти две трети россиян совершают онлайн-покупки ночью
Около 60% россиян хотя бы однажды заказывали товары или оплачивали услуги в интернете в период с 23:00 до 6:00. Регулярно пользуются ночным шопингом 19% опрошенных, еще 41% делают покупки после полуночи время от времени. Такие данные приводит исследование платежного сервиса ЮMoney.
Ночная активность в интернете связана не только с привычкой совершать покупки перед сном. Для многих это возможность спокойно выбрать товар, сравнить цены и оформить заказ без отвлекающих факторов. В вечерние часы пользователи чаще располагают свободным временем, а часть предложений становится доступна именно ночью - например, стартуют распродажи или действуют специальные промокоды.
Почему россияне покупают в интернете после полуночи
Главная причина ночных заказов - поздний отход ко сну. Ее назвали 46% участников исследования. Люди проводят время со смартфоном или компьютером и заодно приобретают необходимые товары.
Почти такой же популярный мотив - удобство. 45% респондентов считают, что ночью совершать покупки проще, поскольку никто не мешает сосредоточиться на выборе. В это время можно без спешки изучить характеристики товара, прочитать отзывы, проверить условия доставки и сравнить несколько предложений.
Для 33% опрошенных ночная покупка становится способом быстро решить срочную задачу. Это может быть заказ продуктов, необходимых вещей, подарка или бытовых товаров, которые потребовались неожиданно. Еще 28% признались, что не успевают покупать онлайн днем из-за работы, учебы, домашних дел и других обязанностей.
Некоторые пользователи не начинают шопинг ночью, а лишь завершают процесс, начатый ранее. Так поступают 18% участников опроса: днем они добавляют товары в корзину, изучают варианты, а оплату проводят уже после возвращения домой.
Отдельная категория покупателей намеренно ждет ночи ради выгодных предложений. 12% респондентов оформляют заказы в момент начала распродаж, когда цена снижается или появляются ограниченные скидки. Еще 11% совершают покупки во время ночных смен и рабочих перерывов.
Что чаще всего покупают ночью
На первом месте среди ночных покупок находятся одежда и обувь. Их выбирают 45% опрошенных. В вечернее и ночное время пользователи нередко заказывают повседневные вещи, сезонную одежду, спортивные товары и обувь, поскольку такой выбор не требует немедленного получения.
Аксессуары приобретают 36% участников исследования. К этой категории относятся сумки, кошельки, украшения, часы и другие товары, которые часто выбирают после сравнения дизайна, стоимости и отзывов.
Продукты питания и готовую еду ночью заказывают 32% россиян. Для одних это способ быстро решить вопрос с ужином или перекусом, для других - возможность заказать продукты с доставкой на следующий день.
Бытовая техника и электроника занимают 26% ночных заказов. При покупке таких товаров пользователи обычно тратят больше времени на изучение характеристик, поэтому спокойная обстановка поздним вечером может оказаться особенно удобной.
Товары для хобби и подарки набрали по 24%. Ночью также оплачивают коммунальные услуги, интернет и цифровые подписки на фильмы, музыку и игры - этот вариант указали 19% респондентов. Косметику приобретают 17% опрошенных, бытовую химию - 15%, игрушки - 11%.
Сколько россияне тратят на ночной шопинг
Для большинства покупателей ночные заказы остаются относительно небольшими по сумме. Более трети участников исследования тратят от 2 тыс. до 5 тыс. рублей за покупку. Еще 27% укладываются в сумму до 2 тыс. рублей.
Расходы от 5 тыс. до 10 тыс. рублей характерны для 16% респондентов. Еще 6% тратят от 10 тыс. до 15 тыс. рублей. Более крупные покупки стоимостью свыше 30 тыс. рублей совершают 7% опрошенных.
Размер расходов может зависеть от категории товаров. Повседневные продукты, косметика и аксессуары чаще приобретаются на небольшие суммы, тогда как электроника, техника и дорогая одежда заметно увеличивают средний чек.
Что ночной шопинг меняет для покупателей и бизнеса
Рост числа ночных заказов показывает, что границы рабочего дня интернет-магазинов постепенно теряют значение. Покупателю важно иметь возможность оформить заказ в удобный момент, даже если это происходит поздно вечером или ночью. При этом самовывоз и доставка могут быть доступны уже на следующий день.
Для бизнеса ночная активность становится дополнительным каналом продаж. Магазинам важно обеспечивать стабильную работу сайта и мобильного приложения, быстро обрабатывать платежи и сохранять актуальные сведения о наличии товаров. Ошибки при оформлении заказа, задержки подтверждения или недоступность каталога особенно заметны в период распродаж.
Ночные покупки также требуют повышенного внимания к безопасности. Пользователям стоит проверять адрес сайта, условия оплаты, итоговую стоимость доставки и правила возврата. Не следует вводить данные карты на неизвестных площадках или переходить по подозрительным рекламным сообщениям.
Еще одна особенность ночного шопинга - риск импульсивных покупок. Усталость и ограниченное время распродажи могут заставить человека приобрести товар без полноценной оценки необходимости. Перед оплатой полезно проверить содержимое корзины, сравнить цену и убедиться, что скидка действительно выгодна.
Таким образом, ночные онлайн-покупки стали устойчивой частью потребительского поведения россиян. Люди выбирают это время из-за удобства, отсутствия отвлекающих факторов, нехватки времени днем и желания успеть на распродажи. Основной спрос приходится на одежду, обувь, аксессуары, продукты, электронику и цифровые услуги, а сумма большинства заказов составляет от 2 тыс. до 5 тыс. рублей.
